Desde las primeras horas del miércoles 28 de mayo, una falla masiva en el servicio de Telmex dejó sin conexión a una amplia área del Centro Histórico de Saltillo. La interrupción, registrada desde las 7:00 de la mañana, afectó el funcionamiento de decenas de negocios que dependen del internet para operar diariamente, afectando directamente sus operaciones diarias y provocando pérdidas económicas significativas.
La falla se concentró en el primer cuadro de la ciudad, abarcando un amplio perímetro: desde la calle Matamoros hasta Emilio Carranza, y desde el bulevar Francisco Coss hasta la calle de Ramos Arizpe. Esta área corresponde al núcleo comercial del Centro Histórico, donde numerosos negocios, cafeterías, restaurantes y oficinas dependen del internet para realizar transacciones, tomar pedidos, operar cajas registradoras y procesar pagos con tarjetas.
Telmex deja sin internet a comercios del Centro Histórico
De acuerdo con Cristian Alan Duarte, presidente de la Asociación de Comerciantes del Centro Histórico, confirmó que esta no es la primera vez que enfrentan este tipo de interrupciones. “Hemos tenido varias fallas, tanto de la CFE como de Aguas de Saltillo. Son situaciones fuera del alcance de uno, pero afectan gravemente al comercio local”, señaló.
Ante la constante afectación, la comunidad empresarial del centro de Saltillo hizo un llamado a las autoridades federales y a las empresas proveedoras de servicios básicos para que actúen con mayor eficiencia.
Según los comerciantes, cada hora sin acceso digital representa una pérdida económica considerable, especialmente para aquellos negocios que dependen de sistemas en línea, terminales bancarias o servicios de pedidos y entregas.
El acceso digital, clave para el comercio moderno
En la actualidad, la conexión digital es indispensable para operar de manera eficiente. Desde el uso de terminales bancarias hasta la gestión de inventarios y pedidos digitales, los servicios de internet representan una herramienta esencial para los negocios.
Desde pagos con tarjeta hasta ventas en línea, la conectividad es una herramienta esencial para el funcionamiento del comercio urbano. Los comerciantes de Saltillo urgen a las autoridades y empresas proveedoras de servicios a actuar de forma preventiva, ya que la repetición de estas fallas pone en riesgo su estabilidad económica.
